FAQ
Câu hỏi thường gặp
Tìm kiếm ở đây để nhận câu trả lời cho thắc mắc của bạn
Santaponline khác gì so với các trung tâm phục hồi chức năng hay phòng tập thông thường?
Santaponline là nền tảng web-app tiên phong tại Việt Nam, giúp bạn phục hồi và tối ưu sức khỏe vận động ngay tại nhà. Điểm khác biệt lớn nhất là bạn vẫn nhận được sự hướng dẫn khoa học từ đội ngũ bác sĩ, huấn luyện viên và chuyên gia, mà không cần phải tốn thời gian, chi phí đi lại như khi đến trung tâm.
Bạn chấp nhận phương thức thanh toán nào?
Chúng tôi chấp nhận các thẻ tín dụng lớn (Visa, Mastercard, American Express), PayPal và chuyển khoản ngân hàng.
Các khóa học trị liệu - phục hồi trên Santaponline dành cho những đối tượng nào?
Các khóa học được thiết kế cho nhiều đối tượng: người bị đau cột sống, khớp gối, vai gáy, thoát vị đĩa đệm, chấn thương thể thao, người sau phẫu thuật, sau đột quỵ, sau sinh và cả người cao tuổi muốn duy trì sức khỏe vận động. Tất cả bài tập đều được biên soạn theo mức độ an toàn – phù hợp với từng thể trạng.
Tôi có thể tập thử miễn phí trước khi đăng ký khóa học không?
Có. Santaponline cung cấp một số video miễn phí để bạn trải nghiệm trước. Nếu thấy phù hợp, bạn có thể nâng cấp lên khóa học thu phí để nhận được lộ trình tập luyện và sự theo dõi chi tiết từ chuyên gia.
Chi phí tham gia các khóa học trên Santaponline như thế nào? Có gói học dài hạn không?
Santaponline có nhiều mức phí linh hoạt, từ khóa ngắn hạn theo nhu cầu đến gói dài hạn cho người muốn tập luyện đều đặn. Ngoài ra còn có ưu đãi khi đăng ký theo nhóm hoặc mua gói theo năm.
Nếu tôi đăng ký và thanh toán khóa học nhưng hôm đó tôi không tham gia được thì tôi có được hoàn tiền không?
Santaponline có cá nhân hóa chương trình tập cho từng người dùng hay chỉ đưa ra bài tập chung?
Santaponline luôn hướng tới cá nhân hóa. Trước khi bắt đầu, bạn sẽ được kiểm tra sức khỏe cơ bản để xác định tình trạng. Từ đó, hệ thống và chuyên gia sẽ gợi ý khóa học hoặc thiết kế giáo án riêng phù hợp nhất cho bạn.
Santaponline kiểm tra sức khỏe như thế nào để xác định chương trình phù hợp cho học viên?
Bạn sẽ điền bảng thông tin sức khỏe, kết hợp với đánh giá trực tuyến từ chuyên gia. Dựa trên dữ liệu này, Santaponline sẽ xác định khóa học hoặc chương trình phù hợp nhất cho tình trạng của bạn.
Đội ngũ chuyên gia của Santaponline gồm những ai? Có bác sĩ hoặc huấn luyện viên trực tiếp tham gia không?
Santaponline quy tụ các bác sĩ, giảng viên, chuyên gia trong nhiều lĩnh vực: y học thể thao, cơ xương khớp, phục hồi chức năng, y học cổ truyền, dinh dưỡng... Ngoài ra, còn có huấn luyện viên thể thao và chuyên viên phục hồi trực tiếp đồng hành cùng bạn.
Nếu tôi tập theo video tại nhà, có chuyên gia nào theo dõi và chỉnh sửa động tác cho tôi không?
Với khóa học thu phí, đội ngũ chuyên gia của Santaponline sẽ theo dõi tiến trình của bạn. Bạn có thể gửi video tập luyện hoặc đặt câu hỏi trực tiếp để nhận phản hồi, chỉnh sửa động tác kịp thời.
Các bài tập phục hồi trên Santaponline có an toàn cho người đang đau cột sống, khớp gối hay thoát vị đĩa đệm không?
Có. Các bài tập đều được thiết kế dựa trên cơ sở khoa học và kiểm duyệt bởi bác sĩ chuyên ngành. Bạn sẽ được chọn bài tập phù hợp với tình trạng, đảm bảo an toàn – không làm bệnh nặng thêm.
Tôi có thể hỏi trực tiếp chuyên gia về tình trạng sức khỏe của mình trên Santaponline không?
Có. Santaponline có mục Hỏi – Đáp, nơi bạn gửi câu hỏi và nhận phản hồi từ chuyên gia. Với một số gói học, bạn còn được tư vấn 1:1 trực tuyến.
Đang tìm kiếm câu trả lời? Giải pháp của bạn đang chờ đợi!
Có điều gì bạn không chắc chắn? Hãy liên hệ với đội ngũ thân thiện của chúng tôi để được hỗ trợ.

Phục hồi hiệu quả hơn với SantapOnline
Khám phá những phân tích chuyên sâu về quá trình phục hồi sức khỏe của bạn và xây dựng lộ trình thành công riêng. Hãy bắt đầu với bản dùng thử miễn phí của chúng tôi!
- Theo dõi tiến trình phục hồi theo thời gian thực
- Hỗ trợ tận tâm từ đội ngũ chuyên gia
- Hỗ trợ ưu tiên 24/7